Farbverlauf in Petrol und Cyan mit Punktraster

Endlich Zielgruppen,die antworten.Wann immer Sie fragen.

Machen Sie vorhandenes Zielgruppenwissen mit datenbasierten KI-Personas interaktiv – für fundiertere Entscheidungen in Kommunikation, Angebotsentwicklung und Servicegestaltung.

KI-Persona Avatar: Mann im Anzug mit Smartphone

Lernen Sie Ihre Zielgruppen neu kennen – mit KI PERSONA

KI PERSONA übersetzt Personas, Studien und weitere relevante Erkenntnisse in dialogfähige Zielgruppenmodelle. So können Teams Perspektiven früh einbeziehen, bevor Ideen, Inhalte oder Maßnahmen live gehen.

Fundiert durch echte Daten, 30 Jahre Erfahrung in Markenführung und Zielgruppenanalyse – validiert durch wissenschaftliche Forschung. Entwickelt im Forschungsprojekt von TD Design gemeinsam mit den Fraunhofer Heilbronn Forschungs- und Innovationszentren HNFIZ.

Mobilität & Stadtwerkezeitsensibeldigital-affinpreisbewusst
Wir planen ein flexibles Mobilitätsabo für Pendler:innen. Was hält Sie davon ab, es zu buchen?
Marleen, 34Ich weiß nicht, ob es sich für mich rechnet. Zeigen Sie mir vor dem Abschluss, was ich im Monat auf Basis meiner Strecken spare, nicht als Durchschnittswert.
Wir könnten einen Rechner anbieten, der Arbeitsweg, Nutzungstage und vorhandenes Ticket berücksichtigt. Würde Ihnen das reichen?
Marleen, 34Das wäre ein guter Anfang. Aber ich möchte auch sehen, was wirklich enthalten ist und welche Kosten dazukommen können. Gerade bei einem Abo habe ich keine Lust auf Überraschungen.
Welches Preismodell wäre für Sie nachvollziehbar?
Marleen, 34Ein klarer Grundpreis ist in Ordnung. Zusätzliche Kosten müssen aber vorher sichtbar sein. Wenn ich erst nach der Buchung merke, dass bestimmte Strecken oder Zeiten extra kosten, verliere ich das Vertrauen.
Was sollte auf der Buchungsseite stehen, damit Sie sich entscheiden können?
Marleen, 34Mein persönlicher Monatspreis, die enthaltenen Leistungen, die Verfügbarkeit auf meiner Strecke und die Kündigungsbedingungen. Dann kann ich schnell entscheiden, ob es zu meinem Alltag passt.
Wie erreichen wir Sie am besten?
Marleen, 34Kurz, mobil und im Moment der Fahrt. Eine App-Nachricht am Bahnsteig wirkt bei mir stärker als jede Broschüre im Briefkasten.

Demonstrationsbeispiel. Ihre Personas antworten auf Basis Ihrer eigenen Daten- und Wissensbasis.

WAS IST EINE KI-PERSONA?

Aus Zielgruppenwissen wird ein Gespräch.

Eine KI-Persona ist kein allgemeiner Chatbot und keine erfundene Figur. Sie ist ein dialogfähiges Modell einer klar definierten Zielgruppe – entwickelt auf Basis vorhandener Daten, Erkenntnisse und Persona-Arbeit. Sie hilft Teams, Zielgruppenwissen im Arbeitsalltag nicht nur nachzulesen, sondern aktiv zu nutzen.

Wissen bündeln

Relevante Erkenntnisse aus Personas, Studien, Interviews oder Markt- und Kundendaten werden strukturiert zusammengeführt.

Perspektiven befragen

Die KI-Persona beantwortet Fragen aus Sicht der definierten Zielgruppe – nachvollziehbar, kontextbezogen und dialogfähig.

Entscheidungen reflektieren

Teams können Ideen, Texte, Angebote oder Touchpoints frühzeitig aus Zielgruppensicht diskutieren und weiterentwickeln.

ANWENDUNGSFELDER

Zielgruppenperspektiven dort nutzen, wo Entscheidungen entstehen.

KI PERSONA unterstützt Organisationen mit mehreren Zielgruppen dabei, Wissen konsequenter in Marke, Kommunikation, Angebote und Services zu übersetzen.  Auch vorhandene Persona-Unterlagen, Marktstudien oder interne Erkenntnisse bleiben nicht länger in der Ablage – sie werden im Team anwendbar.

Strategie & Positionierung

Zielgruppenperspektiven in Workshops, Konzepten und strategischen Entscheidungen strukturiert einbeziehen.

Vertrieb & Onboarding

Typische Erwartungen, Einwände und Informationsbedarfe besser verstehen und berücksichtigen.

Angebote & Services

Bedürfnisse, Fragen und mögliche Hürden früh erkennen – bevor Angebote umgesetzt werden.

Kommunikation & Kampagnen

Botschaften, Inhalte und kreative Ansätze vor dem Livegang aus Zielgruppensicht reflektieren.

Passt KI PERSONA zu Ihrer Zielgruppenarbeit?

Ob vorhandene Personas, Studien oder andere Zielgruppenerkenntnisse: Gemeinsam prüfen wir, welche Wissensbasis sich für ihre dialogfähige KI Persona eignet und wie daraus ein interaktiver Zugang zu Ihren Zielgruppen entsteht.

Potenzial besprechen
NICHT NUR EIN GUTER PROMPT

Plausible Antworten sind noch keine belastbare Zielgruppenperspektive.

Wer eine kurze Persona-Beschreibung in ein allgemeines KI-Tool eingibt, erhält oft überzeugend formulierte Antworten. Ob diese Antworten jedoch tatsächlich zur eigenen Zielgruppe passen, bleibt offen. KI PERSONA entsteht deshalb nicht aus einem Prompt-Baukasten. Grundlage sind relevante Daten, ein klar modelliertes Rollenverständnis, definierte Wissensgrenzen und die Prüfung, ob die Persona ihre Perspektive konsistent vertritt.

ANWENDUNGSBEISPIEL

Fragen stellen. Perspektiven verstehen. Besser entscheiden.

Statt einen Persona-Steckbrief zu öffnen, stellen Teams der KI-Persona konkrete Fragen. Zum Beispiel zu einer Kampagnenidee, einem Angebot oder einem digitalen Service. Die Antworten einer KI-Persona basieren auf der jeweils definierten Daten- und Wissensbasis.

So entsteht Ihre KI Persona

In fünf Schritten zur Zielgruppe, die mit Ihnen spricht.

01

Persona-Workshop

Wir klären Zielbild, Anwendungsfälle und relevante Zielgruppen gemeinsam mit Ihren Fachbereichen.

Mehr Infos im FAQ – oder direkt bei uns

Dann prüfen wir gemeinsam, welche Grundlagen sich für eine dialogfähige KI-Persona eignen.

FORSCHUNG TRIFFT ANWENDUNG

Entwickelt im Forschungsprojekt. Gedacht für die Praxis.

KI Persona entsteht in der Zusammenarbeit von der TD Designagentur und der Fraunhofer Heilbronn Forschungs- und Innovationszentren HNFIZ. Im Forschungsprojekt wird untersucht, wie sich fundierte Persona-Arbeit und KI so verbinden lassen, dass Zielgruppenmodelle interaktiv, nachvollziehbar und sinnvoll nutzbar werden. Der Prototyp im Bereich Tourismus dient dabei als konkreter Anwendungsraum. Die Erkenntnisse sind zugleich relevant für Unternehmen und öffentliche Organisationen, die mit unterschiedlichen Kunden, Nutzern oder Anspruchsgruppen arbeiten.

Methodik transparent dokumentiert und nachvollziehbar

Datenschutzkonforme Verarbeitung Ihrer Wissensbasis

Begleitung von der Datensichtung bis zum Rollout

Weiterentwicklung der Personas im laufenden Betrieb

Fraunhofer-Gesellschaft – angewandte Forschung in Wissenschaft und Industrie
WISSENSCHAFT TRIFFT PRAXIS:

Fraunhofer Heilbronn Forschungs- und
Innovationszentren HNFIZ

Bringen ihre wissenschaftlich-technische Kompetenzen in die Entwicklung und Evaluation der KI-Personas ein.

Team der TD Designagentur im Austausch vor dem Büro
30 JAHREN ERFAHRUNG IN MARKENFÜHRUNG:

TD Designagentur

Übersetzt Zielgruppenwissen in konkrete Anwendungen für Branding, Kommunikation, Angebote und Services.

KI Persona besser verstehen

Neugierig? Im FAQ werden die wichtigsten Fragen zu KI PERSONA beantwortet. Sie wollen es genauer wissen? Schreiben Sie uns – wir beantworten gerne alle Ihre Fragen.

Pilotanwender · Kommunikation & Markenführung

Referenzen & Insights

Forschung, Praxis und Methode.

Forschung

Wie belastbar sind KI-Personas?

Das Fraunhofer IAO untersucht, unter welchen Bedingungen KI-Personas mit realen Zielgruppenaussagen übereinstimmen.

Praxis

Von der Studie zum Dialog

Wie aus einem 120-seitigen Marktforschungsbericht drei Personas werden, die das Team täglich befragt.

Methode

Mehrere Zielgruppen, ein System

Warum Organisationen mit heterogenen Anspruchsgruppen besonders vom Persona-Dialog profitieren.

Sie haben bereits Personas, Studien oder Zielgruppenwissen?

Dann prüfen wir gemeinsam, welche Grundlagen sich für eine dialogfähige KI-Persona eignen.

Gespräche vereinbaren
Kontakt

Sprechen wir über Ihre Zielgruppen.

Ob Erstgespräch, Persona-Workshop oder Machbarkeitscheck: Schreiben Sie uns kurz, worum es geht – wir schlagen Ihnen einen Termin vor.